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A criação de aplicativos para redes sociais como os baseados no OpenSocial do Google ou Facebook Platform faz com que as empresas estejam cada vez mais perto de você. Por conta disso muitos empresários viram uma excelente oportunidade para realizar novos e excelentes negócios apenas observando o crescimento incessante do número de usuários, resultando na adoção de soluções dentro das redes sociais para todos os fins que os aplicativos puderem fornecer.

As grandes empresas utilizam estes aplicativos na fidelização de seus usuários (clientes) com o objetivo principal de mantê-los envolvidos com a sua marca da forma que for possível, fornecendo as ferramentas necessárias para que possam estar cada vez mais confortáveis já que há um movimento contrário à fidelização com o avanço constante da tecnologia.

Outros negócios foram criados apenas para atender a procura por estes aplicativos, pois quanto maior o número de companhias aderindo a um aplicativo para manter seus clientes fidelizados e envolvidos com sua marca, maior será a demanda e também a evolução destes.

Um dos aplicativos mais famosos aqui no Brasil é o BuddyPoke, onde o número total de usuários do Orkut que associaram este aplicativo a seus perfis é de impressionantes e exatos 39644953 usuários até 23 de Outubro, e este número fica ainda maior quando, ao acessar o site, você constatar que ele pode ser utilizado em outras 9 redes ampliando ainda mais seu alcance.

Outra oportunidade que as empresas buscam aproveitar é o boca-a-boca que as redes sociais criam quase que automaticamente e em uma velocidade muito grande e, como não poderia ser diferente, este é um tipo de marketing que as empresas de e-commerce adoram e não podem ignorar. Uma pesquisa mostrou que usuários de redes sociais preferem a indicação de um desconhecido ou conhecido do que um banner de publicidade ou propaganda de televisão.

Está cada vez mais claro que a presença das empresas em redes sociais se faz extremamente necessária e as elas estão ligadas nesse movimento, indo cada vez mais atrás dos usuários na incansável busca por clientes.